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ネットワーク加盟店インタビュー

「OWNER'S WAY」2015年07月(夏号)掲載

合同会社宮古島不動産.com

建築での実績を活かして
リノベーションやリフォームに注力

会長
下地 浩之

会長 下地 浩之さん 写真

会社の成長は お客様の支持に比例する

当社は設立して7年目ですが、前身の会社から数えると22年になります。これまでは土地の仲介や分譲、建売・注文住宅を主に手掛けてきましたが、3年前に不動産管理業に本格参入しました。

参入したての頃は、不動産開発業務との違いに戸惑ったり、認識を新たにさせられたことがありました。中でも、住まいの価値観は人によって全く違うということでした。ですから、社員にはオーナー様の考え方や要望をじっくり聞くことから教育を始めました。さらには、オーナー様一人ひとりに合ったベストな答えを導けるよう教育を重ねてきました。全社員が管理業のプロとしての自覚を持ち、全力でお客様の期待に応えることができれば、自ずとお客様からの支持が増え、会社も成長することができると信じています。

リフォームに自信あり ネットの口コミサイトでも高評価

当社は元々建築を手掛けていたこともあって、修繕やリフォームには絶対的な自信があります。ご入居者からの修繕依頼やクレームに対しては、24時間以内に対応を取るようにしています。結果的に迅速なクレーム対応が、当社への評価につながったことも多々ありました。

現在はインターネットの口コミでも高評価をいただいておりますが、中でも「親切な会社である」との声が一番多く、社員一同、次のステップへの励みにしています。

新しい発想で 現代のニーズに応える

宮古島では、長らく賃貸管理を専門にしている会社は2社しかありませんでした。そこに私たちが第3の賃貸管理会社として参入し、オーナー様からご支持をいただいたおかげで、当初管理戸数200戸だったものが3年で600戸にまで増やすことができました。

空室は5%以内です。対策として、まずはオーナー様にインターネット無料の導入をおすすめしています。インターネットは今や生活の中で欠かせないものとなっており、多少家賃が高くなってもインターネット無料の物件を選ぶご入居者が増えています。つまり、低予算で大変効果が出やすい設備といえます。

また今後、企業向けに一括借上タイプのシェアハウスに力を入れていきたいと考えています。今年から26戸のシェアハウスの運営を任され、2カ月で稼働率を37%から70%まで上げることができました。これからの主力事業の一つに育つものと期待をしています。さらに、建築の実績を活かして、古いアパートのリノベーションも実施したいと思います。沖縄県では当社でしかできないレベルの高いリノベーションを目指していきます。

加盟店写真

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