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关于客户个人信息的处理

株式会社House Mate Partners在商业交易过程中会获取客户的个人信息。

株式会社 House Mate Partners 代表取缔役  井關 豊

※ 本书面通知适用对象包括:House Mate Partners Co., Ltd., House Mate Shop Co., Ltd., House Mate Works Co., Ltd., Human Harbor Co., Ltd., Ltd., MIS House Mate Co., Ltd.,

  1. 1.个人信息的获取
    • 明确获取个人信息的目的,通过合法,公正的手段获取个人信息。
  2. 2.获取个人信息的内容
    • (1) 不动产买卖合同或者房屋租赁合同(宅地建筑物交易法第37条)、重要事项说明书(宅地建筑物交易法第35条)所记载的持有者、卖方、买方、承租方、租借方、连带保证人等的住所、姓名以及联系方式等信息
    • (2) 不动产管理委托合同等各种委托合同上所记载的委托人,被委托人等的住所、姓名、联系方式等相关信息
    • (3) 中介委托书、斡旋委托书、房屋建筑承包合同书、装修工程合同书等不动产交易、建筑、修缮、装修工程等相关合同中当事人的住所、姓名、联系方式等有关信息
    • (4) 金钱消费借贷合同、保证委托合同等合同所记载的住所、姓名、联系方式等相关信息
    • (5) 因公司宿舍代行等委托业务从委托方取得的记载在不动产租赁合同等上的所有权人、出租人、承租人、连带保证人等的住所、姓名及联络方式等信息
    • (6) 人寿保险合同以及财产保险合同所记载的住所、姓名、联系方式等信息
    • (7) 人才中介、接受业务委托介绍招聘信息、就职支援、转职支援相关业务中的申请人的住所、姓名、联系方式等信息
    • (8) 举办及协助以提高职业技能为目的各种讲座的相关业务中的讲师、听讲人员的住所、姓名、联系方式等信息
    • (9) 另外,各种合同书所记载的签约当事人及利害关系人等与以上记载事例相似的信息
    • (10) 关于前第1项到9项涉及的申请或预约客户的与以上事例相似的信息
    • (11) 与前面第1项到10项相关的客户所提供的居民票、印章证明、护照的复印件等各种证明书类的相关信息
  3. 3.个人信息的使用目的
    • (1) 为了达成买卖或租赁等房屋交易、房屋管理、承包以及修缮、装修、融资、保险销售业务等前条所涉及的合同的宗旨以及目的,或者为了提供售后服务、由集团进行联系、调查、以及为了提供信息、介绍等服务
    • (2) 为了进行信用调查(包括向信用信息机构进行的信用查询等),对邻里互助活动(町会・自治会等)的协助等或者为了达成上述合同目的之所需
    • (3) 为了办理人才中介等的注册手续、提供招聘信息及人才服务
    • (4) 为了就本公司或集团公司举办的讲座进行举办活动、于此相关的交通住宿安排,以及活动的推广等介绍
  4. 4.关于个人信息向第三方的提供

    除去以下情况,本公司不会向第三方提供关于客户的个人信息。以下情况以外需向第三方提供个人信息时,必须另行征得客户的同意。

    • 1. 为了更好地回答客户询问的事项,集团各公司及之间共享客户信息的
    • 2. 出现法律法规所规定的事由的
    • 3. 事先得到客户同意的
    • 4. 为了实现第3条各项所规定的目的而必需时
  5. 5.个人信息的共享
    • (1) 符合前列第4条第1项以及第4项的情况下,就以下所列内容可以进行共享
    • (2) 共享的个人信息范围是为了达成目的所需要的所有项目
    • (3) 共享范围为,在集团各公司的范围内,为了达成目的而涉及的各公司
    • (4) 关于共享信息的使用目的,不对已经获得同意的内容进行变动
    • (5) 对于共享信息的个人信息管理责任,由株式会社House Mate Partners承担

    ※截止出具本通知书之日,“集团各公司”指:株式会社House Mate Partners ,株式会社House Mate Shop,株式会社House Mate Works,株式会社Human Harbor, MIS House Mate株式会社。

  6. 6.个人信息的委托
    • 本公司为了达成前列第3条所定的目的,可能选择能够妥当处理个人信息的企业,对一部分的业务给予委托。
  7. 7.自愿提供个人信息
    • 客户提供的个人信息,是进行交易所必需的,如不能获得个人信息的提供,将无法进行交易,敬请理解。
  8. 8.公开个人信息的范围
    • 本公司公开个人信息的范围是指前列第2条所列各项信息。
  9. 9.公开范围内个人信息的使用目的
    • 对于公开范围内的个人信息的使用目的将依照前列第3条的规定。
  10. 10.公开范围内个人信息的公开、订正、删除
    1. (1) 当客户本人提出希望对公开范围内的客户个人信息进行公开、订正、删除以及使用停止的要求时,本公司将根据规定的手续,在不影响合同执行的范围内进行对应
    2. (2) 申请公开等的手续
      关于所保管的公开范围内个人信息的公开等的申请,须填写好申请书(对公开范围内个人信息的公开等的申请书)的必要事项,并盖章,同时与可以确认申请人本人身份的必要文件等一同邮寄给本公司
    3. 邮件到达后,在确认所申请的内容后,本公司将迅速(5个工作日内)地进行妥当处理,并且原则上通过书面告知的形式(密封信件)向申请人做出回答
      ① 可申请的内容
      ・公开范围内个人信息的公开
      ・公开范围内个人信息的使用目的通知
      ・公开范围内个人信息的订正(变更、追加)
      ・公开范围内个人信息的删除
      ・公开范围内个人信息使用的停止或向第三人提供的停止
      ② 确认本人身份的必要文件
      与申请公开等的申请书中记载的申请人的姓名及住所一致的驾驶证、护照或者健康保险的被保险证的任意之一的复印件。

      ※如身份文件中有原籍的信息时,请将之涂黑。

      ③ 手续费
      在进行公开范围内个人信息的公开以及公开范围内个人信息的使用目的通知时,都需要收取1000日元的手续费。请向本公司指定的行账号汇款。(汇款手续费将由客户另行承担。)确认汇款后,本公司将把个人信息公开票等邮寄给客户。
      ④ 关于代理人申请
      关于由代理人来代办申请时所需要的相关文件以及手续,请与“House Mate集团客户咨询处”联系。
      ⑤ 文件的邮寄地址
      〒170-6041
      東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 41F
      ハウスメイトグループ お客様相談窓口
      電話03-3590-0966
  11. 11.个人信息的保护
    • 本公司将努力防止及纠正取得的客户个人信息遭到不正当的信息接触、泄露、遗失、篡改、毁坏,并为避免问题的发生建立健全管理规程,对取得的个人信息采取严密措施进行安全保管。
  12. 12.个人信息相关的咨询处

House Mate集团 客户咨询处
电話:03-3590-0966 TEL:03-3590-0966

制定 2004年12月1日
修订 2016年10月1日

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