ネットワーク加盟店インタビュー

賃貸管理業務の迅速な対応を

当社は、グループ企業全体では75名の社員がおり、不動産部門以外に、建設部門、リフォーム部門、土木部門など様々な会社に分かれ、不動産や住まいに関するすべてのサービスをグループ全体で担っています。

例えば、賃貸オーナー様に向けては、募集や契約、管理はもちろんのこと、退去発生時の立ち会い業務から原状回復工事まで、トータルなご提案が可能です。

当社では、退去立ち会いに関するプロフェッショナルな社員を育成しています。そして、退去当日には、ご入居者と修繕箇所やその費用など納得いただけるまで話し合い、その場で印鑑をいただいたら、その足でオーナー様にご報告。つまり、ご入居者が退去するその日のうちに、すべてを完結させることを目標にしています。

また、壁紙の張り替えなど簡単なリフォームができる職人も社員に採用していますので、時間をかけずに、次のお客様のためにお部屋を整えることができます。

多くの情報を共有し、時代のニーズを把握する

最近は、いくら家賃を安くしても、小ぎれいにリフォームされ、清掃や管理の行き届いた物件でないとご入居者に見向きもされません。また、お金をかけてリフォームをしても、時代のニーズからかけ離れていたりセンスに欠けていたりすると、やはり入居はしていただけません。少々家賃が高いかなと思っても、顧客のニーズを捉えた付加価値の高い物件は早く決まっていきます。

当社の社員は、新築であろうとリフォームであろうと、時代のニーズに合った部屋をあまり予算をかけずにオーナー様にご提案できるよう、日々勉強しています。ハウスメイトネットワークへの加盟も、仲介力の強化に加え、市場動向など多くの情報に触れ、いかに顧客のニーズを把握するかを考えてのことでした。当社では、ハウスメイトから発信されている情報は、常に社員教育に役立てております。

投資家から注目される福岡のベッドタウン

当グループでは宅地造成から新築、リフォームまで手がけておりますが、昨年は消費税増税前の駆け込み需要もあって、業績を大きく伸ばすことができ、現在もその状態を持続しています。

その中でも、最近、特に増えているのが賃貸アパートの新築と投資物件の購入です。佐賀市は土地の値段は比較的安いものの、賃貸相場は福岡県などと大きくは変わりません。そのため利回りの面から投資家に注目されており、他県からのお問い合わせも増えております。