「便利なサービスや安心補償を利用したい」

「入居者総合サービス(Nサポート)」のご案内

住み替え引越費用
応援サービス

住替え引越費用応援金として金5,000円/世帯を給付

ハウスメイトが管理する賃貸物件へ転居され、引越業者をご利用された場合、住替え引越費用応援金として金5,000円/世帯を給付させていただきます。

ハウスメイトの管理物件→引越業者使用→ハウスメイトの管理物件
臨時宿泊見舞金サービス

予期せぬ被害等により臨時宿泊が必要となった場合に臨時宿泊見舞金を給付

入居者補償制度記載の『家財の損害の補償』①~⑦および⑨の損害により臨時宿泊が必要となった場合に、臨時宿泊見舞金を給付させていただきます。

「単身(サポートS)」契約の場合

1事故にあたり
30,000円/世帯

「ファミリー(NサポートF)」の場合

1事故にあたり
70,000円/世帯

例えばこんなとき…

アパート2階の一室で火災が発生し、消火による放水被害により自分の部屋が水浸しになってしまったので、近くのビジネスホテルに臨時宿泊することになった。

被害発生→ハウスメイトにて「臨時宿泊見舞金」給付の判断→「臨時宿泊見舞金」請求書による申請→ハウスメイトから「臨時宿泊見舞金」を送金
災害時入院見舞金
サービス

ハウスメイトは、災害時にも入居者さまの安心をサポート

入居者補償制度記載の「家財の補償」①〜③の損害により、
入居者さまが規定日数以上入院された場合に、災害時入院見舞金として、
1入院につき金20,000円を給付させていただきます。

例えばこんなとき…

自分の部屋が火災になり、避難する際に煙を大量に吸ってしまい、緊急入院することになってしまった。

交通事故被害法律
相談費用サービス

1事故につき金20,000円を限度に実費給付

日本国内における交通事故被害に関する損害賠償請求について、弁護士に法律相談費用を支払った場合に、交通事故被害法律相談費用金として1事故につき金20,000円を限度に実費給付させていただきます。

例えばこんなとき…

自転車に追突され右足を骨折し2週間の入院となってしまったが、相手にどのように請求すればよいかわからず弁護士に相談した。

ライフサポートサービス

旅行やエンタメなど、おトクな割引サービスがいっぱい

様々な提携ネットワークサービスを通じて、入居者さまの暮らしのサポートや旅行、エンタメなどを特別な割引でご利用いただけます。

※サービスの詳細やご利用方法については「Nサポート」利用規約をご確認ください。

SOSホットライン

24時間365日いつでも医療、健康、介護に関する様々な質問に対し、看護師から適切なアドバイスを受けることができます。

●提携会社:Chubb損害保険株式会社

レンタカーサービス

ハウスメイトが提携するレンタカー会社より通常一般料金よりも割安料金にてレンタカーをご提供させていただきます。

●提携会社:ニッポンレンタカーサービス株式会社

ニッポンレンタカーサービス株式会社

旅行サービス

ハウスメイトが提携する旅行会社より通常一般料金よりも割安料金にて海外および国内旅行をご提供させていただきます。

●提携会社:株式会社エイチ・アイ・エス

株式会社エイチ・アイ・エス

エンタメサービス

ハウスメイトが提携するエンターテインメント会社より通常一般料金よりも割安料金にて各種チケットをご提供させていただきます。

●提携会社:株式会社ホリプロ・株式会社明治座

株式会社ホリプロ
株式会社明治座
入居者補償制度

生活のリスクに備える補償や保険などのサービスをご提供します。

家財の損害補償や事故に伴う費用の補償、様々な補償がセットになった自動付帯特約などで、生活上のリスクを低減いたします。

家財の損害の補償【損害保険金】

家財の損害の補償は、下記の事故で損害が生じたときに損害保険金をお支払いします。

火災

火災

落雷

落雷

破裂・爆発

破裂・爆発

建築外部からの物体の落下・飛来衝突・倒壊

建築外部からの
物体の落下・飛来
衝突・倒壊

給排水設備または他の戸室で生じた事故による水濡れ

給排水設備または
他の戸室で生じた

事故による水漏れ

騒擾・労働争議に伴う暴力行為・破壊行為

騒擾・労働争議に伴う
暴力行為・破壊行為

水災

水災※1

家財・通貨等・乗車券の盗難

家財・通貨等・乗車券の
盗難

風災・雹災・雪災

風災・雹災・雪災

1~9以外の偶然な事故による破損・汚損等

1~9以外の偶然な
事故による

破損・汚損等※2

※1 保険の対象の損害額が再調達価額の30%以上の場合、あるいは床上浸水または地盤面より45cmを超える浸水を被り損害が生じたとき。 ※2 1回の事故につき30万円限度、自己負担額1万円

引越し中家財損害保険金

本制度の対象となる借用戸室から日本国内の転居先の建物への運送中に生じた家財の損害を補償します。

※ 水災ならびに通貨等・預貯金証書・乗車券等の盗難の場合を除きます。 ※ 破損・汚損等は30万円が限度です。 ※ すべての事故に自己負担額1万円を適用します。 ※ 本制度の対象となる借用戸室へ入居する際の引越し中に生じた損害は対象外です。

損害保険金のお支払いは…

再調達価額(同様の家財の新品価額)を基準に、
実際の損害額をお支払いします。

※ 保険金額がお支払いの限度となります。 ※ 貴金属、宝石、美術品等は市場価格を基準に損害額を算出します。なお、1個、1組または1対の損害額が30万円を超えるときは、その損害額を30万円とみなして損害保険金をお支払いします。

費用保険金

事故にともなう諸費用もお支払いします。

■水道管修理費用

本制度の対象となる借用戸室の専用水道管が凍結により損壊し、自己の費用で修理したときに、損害発生直前の状態に復旧するために要した費用の額をお支払いします。

■鍵取替え費用

盗難により損害保険金をお支払いするとき、または本制度の対象となる借用戸室から持ち出された出入口の鍵が日本国内で盗取されたときに、ドアロックの交換費用をお支払いします。

■臨時費用

損害保険金が支払われる場合(通貨等・預貯金証書・乗車券等の盗難の場合を除きます。)に、事故のために臨時に生ずる費用に対してお支払いします。

■地震火災費用

地震もしくは噴火またはこれらによる津波を原因とする火災により、家財が全焼または家財を収容する建物が半焼以上になったときにお支払いします。

■残存物の取片づけ費用

損害保険金が支払われる場合(通貨等・預貯金証書・乗車券等の盗難の場合を除きます。)に、損害を受けた家財の残存物の取片づけに必要な費用の額をお支払いします。

■失火見舞費用

本制度の対象となる借用戸室内で火災、破裂・爆発を起こし、第三者の所有物を滅失、損傷、汚損させた場合に、それによって生ずる見舞金等の費用に対してお支払いします。

自動付帯特約

充実したセット特約でさらに安心。

※ 補償内容につきましてはパンフレットをご覧ください。

賠償責任・修理費用

個人賠償責任
個人賠償責任
お支払事故例

洗濯機の水があふれて階下の
入居者の家財を水浸しにした。

借家人賠償責任
借家人賠償責任
お支払事故例

火災を起こし、家主さんに
賠償しなければならなくなった。

修理費用
修理費用
お支払事故例

台風で物が飛んできて
窓ガラスが割れ、
自己の費用で修理した。

入居者補償制度の加入プランと保険金額

保険金額
加入プラン 家財 個人賠償 借家人賠償
個人負担額:3万円 ※
修理費用
単身(NサポートS) 118万円 1億円 1,500万円 100万円
ファミリー(NサポートF) 228.1万円 1億円 2,000万円 100万円

※ 火災、破裂、爆発、給排水設備に生じた事故による水漏れの場合には、自己負担額は適用されません。

2022年9月30日までにサービス開始のご加入者様はこちらをご覧下さい。