ネットワーク加盟店インタビュー

山口不動産有限会社

「お客様との信頼関係」を理念に
誠実なコンサルティングを目指す

代表取締役社長 山口 裕

私は医薬品の営業に携わっていたのですが、妻の実家が貸家業をしていた関係から不動産に興味を持ち、転職。地元の不動産会社で4年半修行の後、1981年5月に独立開業しました。当初は賃貸管理を主体として経営基盤を固め、徐々に売買案件も手がけるようになりました。現在、従業員7名体制で長崎市内を中心に約1000戸を管理、売上の割合は賃貸・売買ほぼ半々の状況です。

開業当時から取引がある法人企業やオーナー様とのお付き合いを通じて、お客様を紹介していただくことが多く「お客様との信頼関係」を理念とした、誠実なコンサルティングを目指しています。

今年の繁忙期は、インターネットによる募集広告やタウンページのデータベースを活用したDM、ポスティングなどで集客を図ったことと、例年に比べ人の移動が活発だったこともあり、成約状況は良好でした。事前にインターネットで調べて来店されるお客様が多いので、ネットに写真などをなるべく豊富に掲載して興味を持っていただけるようにしています。

長崎市は山に囲まれた盆地で、平地が非常に少ない特殊な地勢です。山の斜面には昔ながらの家並み、平地にはビルやマンションが所狭しと建ち並び、開発が難しい地域です。現在、この斜面の一戸建てが高齢化の影響から次々と空き家となり、問題化しています。

将来を考え、以前から大手ネットワークへの加盟は必要だと感じていました。ハウスメイトは、堅実な賃貸管理業を行っている点と、加盟店各社の個性を生かした自由なフランチャイズ運営理念が当社の社風と合うのではないかと思い、2010年9月に加盟しました。ハウスメイトには、広告等のメディア戦略で、さらなる知名度アップに期待しています。当社でもハウスメイトカラーを前面に出した新店舗の出店を検討しており、お客様への信頼度を高め、さらなる来店客数の増加につなげたいと考えています。